新华网海口4月23日电（记者吴茂辉）记者23日从海南省营商环境建设厅获悉，该厅协同海南省大数据管理局在“海易办”平台上线“国际服务专区”，为在琼营商、旅游、工作等外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、资讯服务和生活指南，提升外籍人士在琼工作生活便利化水平。
作为一个集信息发布、政务服务、公共服务和咨询交流于一体的服务版块，“国际服务专区”服务内容涵盖政务服务、营商、旅游、生活、工作、留学、购物以及自贸港特色服务等8大主题场景，提供简明易懂、及时便捷、优质精准的一站式国际化服务。
在旅游信息展示方面，专区设有“旅游”主题版块，可帮助外籍人士快速了解海南的特色文化和风土人情，涵盖市县介绍、活动赛事、旅游攻略、美食美景、民间节庆等信息，让外籍人士感受海南丰富多彩的文旅魅力。
在“消费支付”方面，专区提供境外银行卡支付、人民币现金支付、扫码支付、数字人民币支付、境内银行卡办理和使用等服务指南，让外籍人士在海南体会到便捷的消费支付体验。
在“政策服务”方面，专区聚合了“一站式政策查询解读平台”，便于外籍人士快速查询自贸港涉外政策，并上线《外籍人士在琼服务手册》，以清晰、便捷、可视化的方式，为外籍人士提供实用性服务资讯和办事指南。
此外，“国际服务专区”注重优化用户体验和提升服务质量，针对外资企业和外籍人士语言不通、流程不清的难点问题，联合公安、外办、海关等25个部门，建设全流程英文在线办事服务功能，实现政务服务事项线上全流程英文导办。比如，“外籍人士住宿登记”项下，可支持外籍人士通过上传身份信息、房屋信息等资料，轻松实现住宿登记办理“零跑动”，为外籍人士提供便利的掌上办服务。
外籍人士、外资企业是推动海南自贸港经济社会发展重要力量，打造宜居舒适的工作生活环境是海南营商环境建设的重要任务。海南省营商环境建设厅、省大数据管理局将协同各行业部门，加强“国际服务专区”建设，不断丰富涉外政务服务和公共服务事项，提供更加高效、便捷的服务体验。
【责任编辑:张瑜】
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